Художник Джеймс Сандерленд никак не может прийти в себя после того, как его любимая пропала. Он почти не выходит из дома, дни напролёт пьёт, пытаясь заглушить боль. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Не раздумывая, Джеймс собирает вещи и едет туда, где они были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако город встречает его совсем не таким, каким он запомнился.