Светлана — врач-трансплантолог, человек с железной волей и ясными целями. Она окончила институт с отличием, но карьера её сложилась непросто. Во время ординатуры в Петербурге Светлана, не поступившись своими убеждениями, вступила в острый конфликт с руководством больницы. Результатом стало направление в далёкий заполярный городок, затерянный на севере, где постоянно не хватает врачей.
Теперь ей предстоит заслужить доверие в условиях сурового края, с его особым бытом и не всегда понятными для приезжего человека порядками. Каждый день приносит сложные случаи, а решения приходится принимать подчас мучительные. Мысль о донорстве органов пугает и отталкивает многих, не все способны сразу осознать, как важна и безотлагательна работа её службы. Светлане нужно научиться разговаривать и с настороженными коллегами, и с отчаявшимися больными, и с их растерянными семьями. Среди снегов и тяжких dilemmas она пытается отыскать собственный смысл в профессии — что на самом деле значит спасать людей и где найти опору, чтобы не сломаться самой.